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信息分类
  • 性别要求:
  • 月薪:面议
  • 职位:客服
  • 公司名称:看购福利
  • 学历:学历不限
  • 工作年限:1年
  • 福利:其他
  • 公司性质:私营
  • 地址:张家口 123.196.130.* 中国
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  • 职位描述
售后客服专员:招聘需求:25人
岗位职责:
1、接听400客服热线,解答客户问题;
2、负责处理客户的投诉,退款、退换货等相关问题;
3、建立售后服务档案,并进行总结分析;
4、对投诉客户定时的进行跟踪和维护,提高客户满意度;
5、对客户的满意度进行调查分析,改进沟通技巧;
6、查看后台管理系统,及时发放礼品卡订单。
任职要求:
1、有一年以上相关工作经验,有400客服热线工作优先;
2、熟悉客服工作的相关流程;
3、普通话流利、标准,声音清晰甜美,语言表达良好;

4、熟练使用常用办公软件及网络应用,具有较强沟通能力和应急处理能力、耐心、细致。 

0313-7855018


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张家口看购福利售后客服专员:招聘需求:25人
张家口看购福利售后客服专员:招聘需求:25人
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